Klantenservice

Klantenservice

Betalen

Kan ik ook achteraf betalen?

U kunt bij ons niet achteraf betalen.

Wat zijn de bezorgkosten?

Bij een bestelling boven de € 50,- betaalt u geen bezorgkosten. Voor bestellingen tot € 50,- betaalt u binnen Nederland € 5,50, Voor bestellingen buiten Nederland geldt een ander tarief, afhankelijk van het land. Deze worden automatisch berekend aan het einde van uw bestelling.

Welke opties zijn er om te betalen?

U kunt op onze webshop gebruik maken van de volgende betaalmethodes:

  • Ideal
  • Creditcard
  • Paypal
  • Sofort voor betalingen van klanten buiten Nederland
  • Belgische klanten kunnen betalen met bancontact, Belfius of KBC

Verzending & levering

Kan ik mijn bestelling ook laten leveren bij een ophaalpunt?

Bestellingen kunnen ook geleverd worden bij een afhaalpunt.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Bestellingen die gedaan zijn voor 1500 's middags worden in principe dezelfde dag nog verstuurd. Mocht de levertijd afwijken dan zullen wij u direct informeren. Produkten die wij niet standaard op voorraad hebben (zoals aangegeven bij het betreffende artikel) worden uiteraard later geleverd. wij zullen u dan informeren over de levertijd.

Ruilen & retourneren

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren ?

Indien u uw bestelling wilt retourneren stuurt u een e-mail naar info@astridjeulink.nl. Retourmeldingen dienen te worden gedaan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Retour gestuurde goederen dienen ongebruikt zijn en in de oorspronkelijke verpakking te zitten.

Zijn er kosten voor het retourneren van mijn bestelling?

De retourkosten van een bestelling komen voor rekening van de klant.